1. Adatkezelő
Ki kezeli az adatokat?
- Adatkezelő
- DUNAHOLDING Informatikai Stúdió Számítástechnikai és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
- Székhely
- 1083 Budapest, Füvészkert utca 8. 6. em.
- info@dis.hu
- Telefon
- +36 30 436 8194
- Weboldal
- ingatlankalauz.hu
Az adatkezelő határozza meg az Ingatlankalauz weboldalon végzett, jelen tájékoztatóban ismertetett adatkezelések célját és alapvető eszközeit.
2. Alapelvek
Milyen elvek szerint történik az adatkezelés?
Az adatkezelő a személyes adatokat meghatározott és jogszerű célból, a szükséges mértékben kezeli, törekszik azok pontosságára és biztonságára, és nem őrzi meg az adatokat tovább annál, mint amit az adatkezelés célja, jogi kötelezettség vagy jogi igény érvényesítése indokol.
A tájékoztató alapja különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR).
3. Kapcsolatfelvétel
Az üzenetküldő űrlap és a közvetlen megkeresések
| Cél | A látogató kérdésének, észrevételének fogadása, megválaszolása és az ehhez szükséges kapcsolattartás. |
|---|---|
| Kezelt adatok | Név, e-mail cím, opcionálisan telefonszám, tárgy, üzenet tartalma, a küldés időpontja, továbbá a szerver biztonsági naplóiban keletkező technikai adatok. |
| Jogalap | A látogató hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)). Ha a megkeresés szerződés megkötését vagy teljesítését készíti elő, az adatkezelés megfelelő részének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) b) pontja is lehet. |
| Adatszolgáltatás | A név, az e-mail cím, az üzenet és az adatkezelési nyilatkozat nélkül az űrlap nem küldhető el. A telefonszám és a tárgy megadása nem kötelező. |
| Megőrzés | A megkeresés céljának teljesüléséig, illetve az utolsó érdemi kapcsolatfelvételt követően a szükséges ideig. Ha a levelezésből szerződéses, számviteli vagy jogi igényhez kapcsolódó ügy keletkezik, az arra irányadó kötelező megőrzési vagy elévülési idő alkalmazandó. |
4. Technikai naplók
A weboldal biztonságos és hibamentes működése
A webszerver és az alkalmazás a látogatás során technikai naplóadatokat kezelhet, például IP-címet, a kérés időpontját, a megnyitott URL-t, HTTP-státuszt, böngésző- és eszközinformációt, valamint hibák esetén diagnosztikai adatokat.
| Cél | Informatikai biztonság, hibakeresés, visszaélések felismerése, a szolgáltatás rendelkezésre állásának biztosítása. |
|---|---|
| Jogalap | Az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f)) a weboldal biztonságos és megbízható üzemeltetéséhez. |
| Megőrzés | A technikai és biztonsági célhoz szükséges legrövidebb idő, a szerver és a tárhely naplózási ciklusához igazodva; biztonsági esemény esetén az ügy kivizsgálásához és jogi igények kezeléséhez szükséges ideig. |
5. Ingatlankereső
Keresés és közvetítési események
Az Ingatlankalauz keresője az Ingatlannyilvántartás rendszer partnerirodáinak publikus ingatlankínálatát jeleníti meg. A szolgáltatás működésének és a hirdetési aktivitás mérésének részeként ingatlanhoz és publikus keresőmotorhoz kötött események – például adatlap-megnyitás, telefon- vagy e-mail-kapcsolat kezdeményezése – naplózásra kerülhetnek.
Ezek az alkalmazásszintű események nem a látogató név szerinti azonosítására szolgálnak. A webkéréshez kapcsolódó technikai adatok ettől függetlenül a fenti szervernaplózásban megjelenhetnek.
6. Kalkulátorok
A számítási adatok a böngészőben maradnak
Az Illeték-, Ingatlaneladás adó- és Haszonélvezeti jog kalkulátor számítása kliensoldali JavaScriptben történik. A kalkulátor mezőibe beírt összegek és választások a számítás elvégzéséhez nem kerülnek elküldésre az Ingatlankalauz szerverére.
A weboldal általános technikai naplózása természetesen a kalkulátoroldalak megnyitásakor is működhet, de a kalkulátorba beírt számítási paraméterek nem részei a szerverkérésnek.
7. Google-szolgáltatások
Google Analytics és Google AdSense
- Google Analytics 4: engedélyezve
- Google AdSense: kikapcsolva
- Google CMP: nincs konfigurálva
A nem feltétlenül szükséges analitikai és hirdetési adattárolást a hozzájárulási állapotok vezérlik. AdSense használatakor a Google által tanúsított CMP kezeli az EGT/UK/Svájc hirdetési hozzájárulását. Részletek a Süti tájékoztatóban.
8. Címzettek
Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?
A személyes adatokhoz csak a feladatuk ellátásához szükséges mértékben férhetnek hozzá:
- az adatkezelő erre jogosult munkatársai és közreműködői;
- a weboldal tárhely- és szerverüzemeltetésében közreműködő szolgáltatók;
- a kapcsolatfelvételi levelek továbbításában részt vevő levelezési/SMTP szolgáltató;
- a hozzájárulási beállításoktól függően a Google és a hirdetési/analitikai szolgáltatásban részt vevő szolgáltatók.
Hatóság vagy bíróság jogszerű megkeresése esetén az adatkezelő a jogszabályban előírt adatokat köteles lehet átadni.
9. Érintetti jogok
Milyen jogok illetnek meg?
A GDPR feltételei szerint kérheted különösen:
- tájékoztatást arról, hogy kezeljük-e a személyes adataidat, és hozzáférést az adatokhoz;
- a pontatlan személyes adatok helyesbítését;
- a személyes adatok törlését, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak;
- az adatkezelés korlátozását;
- az adathordozhatóságot azokra az adatkezelésekre, amelyeknél ennek GDPR-feltételei teljesülnek;
- jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhatsz az adatkezelés ellen;
- hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél a hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Kérelmedet az info@dis.hu címen küldheted el. A kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül kezeljük.
10. Jogorvoslat
Hová fordulhatsz panasszal?
Ha megítélésed szerint a személyes adataid kezelése sérti a GDPR-t, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve bírósági jogorvoslattal is élhetsz. A NAIH azt is javasolja, hogy a gyorsabb rendezés érdekében először közvetlenül az adatkezelőhöz fordulj az érintetti kérelmeddel.
- Hatóság
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
- Cím
- 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- Levelezési cím
- 1363 Budapest, Pf. 9.
- Web
- www.naih.hu
11. Adatbiztonság
Hogyan védjük az adatokat?
Az adatkezelő az adatkezelés kockázatához igazodó technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy csökkentse a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, elvesztés vagy megsemmisülés kockázatát. A hozzáféréseket a szükséges feladatkörökhöz kell korlátozni, a rendszer hibáit és biztonsági eseményeit pedig naplózással és rendszerüzemeltetési intézkedésekkel lehet kivizsgálni.
Hivatalos források